智慧姐姐【水上交通安全】“荷姐姐” 说 （272期）：玩转“海事通”APP智慧航海一键触达

　　习多次对交通强国建设作出重要指示，要求努力实现“人享其行、物畅其流”的美好愿景。贵港海事局致力建设人民满意的海事，为奋力加快建设交通强国、谱写中国式现代化广西篇章作出海事新贡献。《“荷姐姐”说》栏目特推出“关于水上交通安全的那些事儿”宣传专题。

　　大家好，我是“荷姐姐”姜芳慧，是贵港海事局的一名执法人员。今天跟大家介绍的主题是：玩转“海事通”APP，智慧航海一键触达。

　　习指出，要大力发展智慧交通和智慧物流，推动大数据、人工智能等新技术与交通行业深度融合。交通运输部海事局海事部门，全力服务保障一体化建设。

　　自2025年1月1日起，海事通APP作为直属海事系统对外公共服务移动应用唯一渠道，将在全国范围内统一提供移动端海事公共服务和区域特色服务，海事通APP上线海事政务、船员服务、港航服务等8大服务模块。船员用户查看船员电子证照，线上“掌上办”、“无感办”船员证书业务，还可以查询任职服务资历、办件信息、培训服务机构、考试计划及成绩等信息。船舶用户可申办进出港报告，进行锚地预约，查看水文气象、航行通告、海事检查记录等信息。航运公司可通过查看船队进出港报告掌握船舶动态和在船人员信息，自查船舶涉海运输、配员不足等违法行为，并可收集典型事故案例充实安全培训教育内容，不断提高安全与防污染管理能力。海事通APP中还设置了问题反馈、客服咨询、使用指南下载等入口，用户可以及时反馈在使用中遇到的问题和使用需求。2024年度，全国注册用户突破33.5万，高效办理各类政务服务事项410.5万件，生成船员电子证书352万份，中国海事“总客服”受理咨询13.5万件，实现企业群众诉求“接诉即办”。

　　贵港海事局结合流动政务服务、航运公司驻点帮扶、“培训第一课”等活动，多次向船员、航运公司宣贯海事通APP的功能和操作。贵港海事局立足服务地方重大战略，注重实用需求，拓展一体化场景，切实为地方航运经济发展提质增效。

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